Удаление аккаунта

Если вы хотите удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные, вы можете сделать это, отправив соответствующий запрос на электронную почту Оператора.

Порядок удаления

Для инициирования процедуры удаления аккаунта необходимо:

  1. Отправить запрос на электронную почту: info@etton.ru
  2. Указать в теме письма: «Удаление аккаунта»
  3. В теле письма указать следующие данные:
    • номер мобильного телефона;
    • иные данные, использованные при регистрации (ФИО, наименование организации и т. д.).

Чем полнее будут указаны данные, тем быстрее мы сможем идентифицировать ваш аккаунт и обработать запрос.

Сроки обработки

Мы удалим ваш аккаунт и связанные с ним данные в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

Важная информация

Обратите внимание, что отдельные данные могут быть сохранены после удаления аккаунта, если их хранение требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. К таким данным, в частности, могут относиться:

  • данные, необходимые для исполнения договорных обязательств;
  • информация, подлежащая хранению по требованиям уполномоченных государственных органов.